سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2026
1. مقدمة
نحن في Maslhalozops نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونحمي معلوماتك الشخصية وبيانات بيزنسك.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية: (1) معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم البيزنس. (2) بيانات الاستخدام: السجلات التشغيلية، عناوين IP، نوع المتصفح. (3) البيانات التي تُدخلها بنفسك: أوردرات، عملاء، منتجات، موظفين، مصاريف.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية: تشغيل المنصة وتقديم الخدمة لك، تحسين تجربة المستخدم، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، الرد على طلبات الدعم، وتطوير ميزات جديدة بناءً على البيانات المُجمّعة (Aggregate) دون كشف هوية أي عميل.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك البيانات فقط مع: (1) مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والدفع)، وهؤلاء ملتزمون بنفس معايير الخصوصية. (2) السلطات الحكومية إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً.
5. أمان البيانات
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير SSL، وكلمات مرور مشفرة، وسياسات صارمة للوصول إلى البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% على الإنترنت، ونحن نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركة بيانات حسابك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة) والحفاظ على جلسة تسجيل دخولك. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات المنصة.
7. حقوقك
لديك الحق في: (1) الوصول إلى بياناتك في أي وقت من داخل حسابك. (2) تصحيح أو تحديث بياناتك. (3) تصدير كل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة. (4) حذف حسابك وكل بياناتك نهائياً.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند إلغاء الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة 90 يوماً لإتاحة الفرصة لاستعادة الحساب أو تصدير البيانات. بعد ذلك، يتم حذف البيانات نهائياً من سيرفراتنا.
9. خصوصية بيانات عملائك
كصاحب بيزنس، أنت مسؤول عن البيانات التي تجمعها من عملائك (الأسماء، أرقام الهاتف، العناوين). يجب عليك الالتزام بقوانين حماية البيانات المعمول بها، وإبلاغ عملائك بسياسة الخصوصية الخاصة بك.
10. الأطفال
منصتنا غير مخصصة للأشخاص تحت سن 18 عاماً. لا نقوم بجمع بيانات شخصية من القاصرين عمداً.
11. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
12. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا على: privacy@maslhalozops.com.